• Header11
  • Header25
  • Header17
  • Header19
  • Header16
  • Header12
  • Header15
  • Header22
  • Header20
  • Header14
  • Header21
  • Header1

Vacatures


Terug naar de categorie

Functie

Service Coördinator

Categorie

Logistiek

Opleiding

MBO+ / HBO

Job type

Fulltime

Onze opdrachtgever

Pan Oston, gevestigd in Raalte, is een 100% Nederlandse firma uit Raalte. Samen met ruim 170 collega’s wordt voortdurend gewerkt aan vernieuwende oplossingen die zich richten op het Afrekenen, Selfservice Ordering, Informatievoorziening en Digitaal Ontvangst.

De dynamische onderneming is groot geworden als Afrekenspecialist voor vele (inter)nationale retailers en is voortdurend in ontwikkeling. De producten van Pan Oston kom je in vele supermarkten, tuincentra, doe het zelf ketens en andere omgevingen tegen. Sinds enige tijd is Pan Oston ook actief op het gebied van selfservice kiosken en dit is al snel uitgegroeid tot een belangrijke discipline binnen de onderneming. Ze hebben een ambitieuze groeistrategie en staan altijd open voor kansen en nieuwe marktgebieden.

Pan Oston brengt haar producten en nieuwe ideeën internationaal op de markt met een primaire focus op Europa, waaronder Nederland, Engeland, Duitsland, België, Denemarken en Frankrijk. Als specialist zoeken zij in alle nuchterheid, naar realistische en praktische oplossingen. Ze bedenken, ontwerpen, produceren, installeren én onderhouden gebruiksvriendelijke en innovatieve front- end-oplossingen.

Vanwege de internationale groei zijn wij voor onze opdrachtgever voor de afdeling Service op zoek naar een Service Coördinator voor 38 uur per week.

Functie omschrijving

Als Service Coördinator ben je de spin in het web tussen de klanten en de buitendienstmonteurs. Je bent verantwoordelijk voor het optimaal inplannen van de 4 Duitse buitendienstmonteurs in Duitsland en de Servicepartners in de diverse landen. Tevens wordt door jou de capaciteitsbehoefte bepaald en eventueel, in overleg met de service manager, capaciteit ingehuurd.

Concreet houdt dit in:
• je zorgt voor adequate en tijdige afwikkeling van internationaal mail- en telefoonverkeer van zowel interne als externe klanten;
• je plant en stuurt de servicepartners aan op alle service-activiteiten;
• je onderhoudt intensief contact met de servicemonteurs in Duitsland en servicepartners in diverse landen;
• je zorgt voor een maximale inzet van de servicemonteurs, bewaakt de voortgang van de planning en stuurt bij indien nodig;
• je zorgt voor het structureren van operationele werkprocessen, signaleert en realiseert verbeteringen;
• je verzorgt de administratieve afhandeling van de service-activiteiten;
• je behoudt goed overzicht van alle service-activiteiten in diverse landen en informeert monteurs en servicepartners hierover.

Functie eisen

Voor deze functie zijn we op zoek naar een kandidaat die weet wat servicegericht denken en acteren inhoudt en hoofd- van bijzaken weet te onderscheiden.
Tevens vind je het leuk en uitdagend om zeer servicegericht te handelen naar je klanten, monteurs, leveranciers en interne collega’s.

• ervaring in een soortgelijke functie;
• uitstekende kennis van de Duitse taal in woord en geschrift;
• je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal;
• een stevige persoonlijkheid, je werkt accuraat en blijft ook in stressvolle situaties rustig en effectief;
• doelgericht, eerlijk, toegewijd (dienstbaar), nuchter, daadkrachtig, ambitieus, klantgericht, commercieel, accuraat en probleemoplossend vermogen zijn termen die bij jou passen;
• je bent analytisch, kunt goed plannen en organiseren en behoudt inzicht en overzicht;
• ervaring met het werken in een ERP systeem en alle MS/Office pakketten;
• je hebt een MBO+/HBO denk- en werkniveau.

Onze opdrachtgever biedt:

Een uitdagende en veelzijdige functie bij een financieel gezond en innoverend bedrijf met een
no nonsense cultuur. Pan Oston biedt een creatieve maar nuchtere werkomgeving, waar men open staat voor eigen initiatief en goede ideeën Er is voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkelingen. Zij werken volgens de CAO metaalbewerkingsbedrijf en hebben een 38-urige werkweek.

 

Website

www.panoston.nl

Contactpersoon

Arjan Westra | 074-267 00 44 / 06-512 330 88 | info@profilconsultants.nl


Solliciteer



Wilt u op de hoogte blijven van de nieuwste vacatures?
Meld u dan aan voor de gratis e-mailservice !

Waarom Profil?

  • Specialist in Oost-Nederland
  • Effectief door kennis
  • Ruim 30 jaar ervaring
  • Uitgebreid netwerk
  • Persoonlijk en flexibel
  • Succesvol bij invulling van uw opdracht

Contact

Adres
Oostermaat 1C
7623CS Borne

Telefoon
074-267 00 44

E-Mail
info@profilconsultants.nl